У Тоси Калугиной, девушки с непростой судьбой, началась череда неудач: она лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. В поисках выхода из ситуации, Тося находит место дворника в жилом комплексе «Мечта». Её усердие и доброжелательное отношение к окружающим быстро делают её любимицей жителей. Она помогает занятым делам бизнесвумен улучшить взаимоотношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти, а также заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, оставшейся в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и появляется человек, который начинает за ней ухаживать, как в сказке о принце. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — ловкий обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, в истории присутствует счастливый поворот: настоящий спаситель, который действительно заботится о её судьбе, приходит ей на помощь.
